Редакция от «21» мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта biozagruzka.ru.

Используя сайт biozagruzka.ru, заполняя формы обратной связи, проходя квиз подбора, направляя заявки, сообщения или иные обращения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу biozagruzka.ru.

1.2. Оператор — ИП Леонтьев Алексей Александрович, осуществляющий обработку персональных данных Пользователей сайта biozagruzka.ru.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт, использующее его функции, направляющее заявки, сообщения или иные обращения.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

1.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.6. Заявка — данные и сообщение, направленные Пользователем через формы сайта, квиз, телефон, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для достижения этих целей.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

2.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные Пользователей.

2.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• населённый пункт или адрес объекта, если Пользователь сообщает эти данные;
• сведения о доме, участке и условиях монтажа, указанные Пользователем;
• данные, введённые в квиз подбора станции;
• содержание сообщений, комментариев и обращений;
• сведения о выбранных товарах, услугах, комплектациях и заявках;
• технические данные: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода на сайт, действиях на сайте, cookie-файлы и иные аналогичные технические данные.

3.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно или которые автоматически передаются техническими средствами при использовании сайта.

3.3. Пользователь не обязан предоставлять персональные данные, но в таком случае Оператор может быть ограничен в возможности обработать заявку, связаться с Пользователем, выполнить подбор оборудования или оказать консультацию.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователей;
• обратная связь с Пользователем;
• консультация по подбору автономной канализации, станции биологической очистки, септика, комплектующих, монтажа и сервиса;
• предварительный подбор оборудования через квиз;
• подготовка коммерческих предложений, расчётов, смет и согласование условий заказа;
• организация доставки, монтажа, запуска и сервисного обслуживания;
• уточнение условий участка, уровня грунтовых вод, глубины трубы, схемы отвода очищенной воды и иных параметров объекта;
• информирование о товарах, услугах, акциях, наличии, изменениях условий и сроков;
• улучшение работы сайта, квиза, каталога, структуры страниц и пользовательского опыта;
• анализ эффективности рекламных кампаний;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для ответа на заявку или обращение Пользователя;
• необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора, связанный с улучшением работы сайта, обработкой обращений, защитой прав и анализом эффективности рекламы, при условии соблюдения прав Пользователя.

6. Порядок получения согласия

6.1. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных при:

• заполнении формы обратной связи;
• отправке заявки;
• прохождении квиза;
• отправке сообщения через мессенджер;
• обращении по телефону или электронной почте;
• продолжении использования сайта при наличии уведомления о cookie-файлах и технических средствах аналитики.

6.2. Факт отправки формы, заявки или сообщения означает согласие Пользователя на обработку указанных им персональных данных для целей, предусмотренных настоящей Политикой.

6.3. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.

7. Cookie-файлы и аналитика

7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и оценки эффективности рекламы.

7.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику, Яндекс.Директ и иные аналогичные сервисы.

7.3. Такие сервисы могут собирать технические данные о действиях Пользователя на сайте: источник перехода, просмотренные страницы, клики, глубину прокрутки, параметры устройства, браузера и иные технические сведения.

7.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7.5. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов и технических средств аналитики, если иное не предусмотрено настройками браузера или отдельными механизмами согласия на сайте.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

8.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки или выполнения требований закона.

8.3. Данные могут быть переданы:

• сотрудникам и представителям Оператора;
• подрядчикам, участвующим в обработке заявок, доставке, монтаже, сервисном обслуживании;
• сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
• сервисам аналитики, рекламы и связи;
• CRM-системам, почтовым сервисам, телефонии, мессенджерам;
• государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и защиты таких данных.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор стремится использовать сервисы и технические решения, обеспечивающие обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В отдельных случаях при использовании сторонних сервисов, мессенджеров, аналитики, почтовых или технических решений возможна передача данных за пределы Российской Федерации.

9.3. Такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

10.2. Данные по заявкам, обращениям, заказам, монтажу и сервису могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, исполнения договора, гарантийного сопровождения, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта.

10.3. Технические данные, получаемые через cookie-файлы и системы аналитики, хранятся в сроки, определяемые настройками соответствующих сервисов и целями аналитики.

10.4. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Меры защиты персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и средств авторизации;
• назначение лиц, ответственных за обработку данных;
• контроль доступа к CRM, почте, сайту и иным сервисам;
• использование защищённых технических решений в пределах разумной необходимости;
• регулярное обновление и контроль технических средств;
• удаление или обезличивание данных по достижении целей обработки.

11.3. Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту данных при передаче информации через интернет, если нарушение произошло не по вине Оператора.

12. Права Пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

13. Порядок обращения Пользователя

13.1. Обращение по вопросам обработки персональных данных направляется Оператору в письменной форме или по электронной почте.

13.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество при наличии;
• контактные данные для ответа;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие идентифицировать заявку или обращение Пользователя;
• дату и подпись, если обращение направляется в письменной форме.

13.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно подтвердить личность Пользователя или определить, к каким данным относится обращение.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Сайт не предназначен для сбора персональных данных несовершеннолетних.

14.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

15.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

16. Контактные данные Оператора

Оператор персональных данных: ИП Леонтьев Алексей Александрович
Бренд: БИОЗАГРУЗКА
Сайт: biozagruzka.ru
ИНН: 602713651943
ОГРНИП: 319602700031074
Юридический адрес: 180504, Псковская обл., Псковский р-он, дер. Тямша, ул. Октябрьская, д. 1, кв. 29
Фактический адрес: 180006, Псковская обл., г. Псков, ул. Шоссейная, д. 2М
Телефон: +79820620202
Электронная почта: leontjevonline@vk.com
Ответственный за обработку персональных данных: ИП Леонтьев Алексей Александрович